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Politique de confidentialité

Chez Navigare Resorts, nous accordons la priorité à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, en ligne comme hors ligne.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d’informations afin de fournir et d’améliorer nos services, notamment :

Données personnelles : lorsque vous effectuez une réservation, rejoignez notre programme de fidélité ou nous contactez, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos données de paiement.

Données techniques : nous recueillons des informations sur votre appareil et sur votre utilisation de notre site web, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées.

Cookies et traceurs : nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

Fournir nos services : nous utilisons vos données pour traiter les réservations, accompagner votre séjour et proposer des services tels que des recommandations personnalisées et des expériences sur mesure.

Communications marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels sur les offres spéciales, les actualités et les événements de Navigare Resorts.

Amélioration et analyse : nous analysons vos données afin d’améliorer nos services, d’optimiser le fonctionnement du site web et de comprendre les préférences de nos hôtes.

Conformité légale : nous pouvons utiliser vos informations pour respecter des obligations légales, telles que la réglementation fiscale ou la prévention de la fraude.

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela comprend le chiffrement, un stockage sécurisé des données et des contrôles d’accès. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos données personnelles que dans des cas limités, notamment avec :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des partenaires tiers de confiance qui nous assistent dans nos activités, tels que les prestataires de paiement, les services informatiques et les agences de marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, ou si nous estimons qu’une telle démarche est nécessaire pour nous conformer à des procédures judiciaires, à des décisions de justice ou à des réglementations gouvernementales.

Transferts d’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos informations pourront être transférées à la nouvelle entité, sous réserve des mêmes engagements de confidentialité.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

Opposition : vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications marketing en suivant le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@navigare-resorts.com.

6. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi applicable l’exige. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Transferts internationaux de données

Navigare Resorts peut transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence à des fins de traitement et de stockage. Nous veillons à ce que tout transfert de données respecte les lois applicables en matière de protection des données et à ce que des garanties adéquates soient en place pour protéger vos informations.

8. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter