• Au resort

Carte-clé & accès

Pour entrer

  1. Présentez simplement votre carte-clé au lecteur situé à côté de la porte d’entrée. Un voyant vert clignote (et vous entendrez sans doute un clic satisfaisant).
  2. Présentez à nouveau votre carte au lecteur au-dessus de la poignée jusqu’au clignotement vert. Abaissez la poignée et vous pouvez entrer.

 

Pour verrouiller

Lorsque vous êtes dans l’appartement :
Enfoncez le petit bouton à l’intérieur de la porte d’entrée : personne ne pourra alors entrer depuis l’extérieur.

 

En quittant l’appartement :

Tirez simplement la porte jusqu’au verrouillage et votre logement est sécurisé.

Arrivée & départ

Arrivée : à partir de 16h00

Vous arrivez plus tôt? Aucun problème ! Laissez-nous vos bagages et partez explorer pendant que nous préparons votre appartement.

Départ : avant 09h00.

L’heure des adieux? Laissez votre carte-clé et respirez une dernière fois l’air des Alpes. Si vous souhaitez profiter des pistes avant de partir, nous mettons un espace bagages à votre disposition.

Lève-tôt & couche-tard

Besoin d’arriver plus tôt ou de rester un peu plus longtemps? Nous ferons notre possible – prévenez-nous à l’avance. Des frais s’appliquent, mais plus de temps au paradis en vaut toujours la peine.

Conseils pour un départ sans accroc

Vérifiez que toutes vos affaires sont emballées (ces lunettes de ski n’appartiennent pas à la montagne).

Rendez l’appartement tel que vous l’avez trouvé – propre et rangé. N’oubliez pas de vérifier le coffre-fort dans l’armoire technique près de la porte d’entrée.

Si l’appartement est rendu dans un état exceptionnellement sale ou désordonné nécessitant un nettoyage supplémentaire, des frais additionnels seront facturés.

Informations Wi-Fi

Se connecter n’a jamais été aussi simple. Scannez le QR code dans votre appartement pour rejoindre instantanément notre Wi-Fi et streamer, surfer ou publier vos derniers selfies sur les pistes.

Si le QR code ne coopère pas :

Nom du réseau :
Navigare_Walser_Guest

Mot de passe :
Merci de scanner le QR code dans votre appartement ou de demander à notre équipe.

Sécurité et procédures d’urgence

La sécurité de tous les résidents et hôtes est primordiale. Voici les principales procédures à connaître.

Numéros d’urgence

Tous les numéros d’urgence se trouvent  here.

Smoke alarms

Des détecteurs de fumée sont installés à chaque niveau de l’appartement et testés chaque mois. Ils alertent rapidement en cas d’incendie et permettent une évacuation dans les temps.

Voies d’évacuation

Familiarisez-vous avec les voies d’évacuation du bâtiment. En cas d’incendie, empruntez-les pour sortir en sécurité. N’utilisez pas l’ascenseur.

Emergency evacuation plan

Un plan d’évacuation se trouve près de votre porte d’entrée ; repérez le chemin le plus rapide pour sortir du bâtiment.

Numéro du resort

Pour toute question sur la sécurité et les procédures d’urgence, parlez-nous ou appelez-nous au : +41 (0)79 683 89 90

Sauna, cheminée & chauffage

Sauna

Bien vivre passe aussi par le sauna. Voici comment le mettre en route :

  1. Allumez le sauna.
  2. Maintenez le symbole de chaleur pendant 3 secondes.
  3. Attendez que le voyant passe du bleu à l’orange – c’est le signal pour commencer.

Cheminée

Envie du feu parfait? Tout est une question de circulation d’air.

Fermé : Si le levier est vers le haut, la cheminée est fermée. Pas d’air, pas de feu.

Ouvert : Lever down? La cheminée est ouverte et votre feu peut respirer.

Position neutre : Lorsque vous n’utilisez pas la cheminée, gardez le levier à l’horizontale. La Suisse des positions – neutre et sûre.

Points : Ajustez l’arrivée d’air avec le système de points pour régler les flammes.

Un point : Air maximal = un feu vif qui brûle vite et fort.

Trois points : Air minimal = une combustion lente et régulière pour les longues soirées douillettes.

Utiliser la cheminée électrique

  • Vérifiez d’abord que le réservoir d’eau, situé sous le bois, est rempli à 80 %.
    Vous pouvez le remplir d’eau du robinet en dévissant le couvercle sous le réservoir. Refermez-le fermement, sans forcer.
  • Sous la cheminée, à gauche, vérifiez que l’appareil est allumé.
  • À droite, vérifiez que le bouton est sur l’icône du feu
  •  Allumez la télécommande avec le bouton principal : elle affichera FIRE en clignotant. Le démarrage peut prendre jusqu’à 30 secondes.
  • Pour éteindre, appuyez sur le bouton principal de la télécommande : elle affichera OFF. Appuyez à nouveau, puis coupez les deux interrupteurs.

Chauffage

Le bâtiment est tout neuf ; pour un confort optimal, nous maintenons une température constante de 22 °C (72 °F).

Merci de laisser le chauffage allumé – ne l’éteignez pas.
Réglez le thermostat environ deux crans sous le maximum pour un équilibre parfait.

Il fait trop chaud? Ouvrez brièvement une fenêtre. L’air frais fait des merveilles.

Vous voulez plus chaud? Montez sans hésiter, mais ne descendez pas sous la position horizontale indiquée sur la photo.

Merci de votre attention !

Inventaire

Prenez un instant pour parcourir l’inventaire à votre arrivée – et à nouveau avant votre départ. Cela garantit que tout est à sa place, pour vous comme pour le prochain hôte. La liste se trouve dans l’appartement ; si elle joue à cache-cache, dites-le-nous.

Déchets & recyclage

Saas-Fee prend la gestion des déchets au sérieux. Un paradis alpin immaculé ne le reste pas par hasard. Voici comment y contribuer :

Bien trier

Séparez vos déchets : ordures ménagères, recyclables (papier, verre, plastique) et déchets organiques.

Sacs à ordures

Vous aurez besoin d’un sac orange officiel, disponible chez Coop et Migros en plusieurs tailles.

Jours de collecte

Déposez votre sac devant le bâtiment le mardi et vendredi jusqu’à 13h00, il sera ramassé dans la journée.

Point de recyclage

Du plastique à recycler? Nous mettons à votre disposition des sacs officiels pour le plastique. Vous pouvez également déposer bouteilles PET et plastiques chez Coop ou Migros.

C’est tout – simple et durable. Restons propres, restons verts.

Règlement intérieur & code de conduite

Pour que le séjour reste agréable pour tous, voici quelques règles. Rien de bien méchant – juste de la courtoisie.

Restons tranquilles

Bruit : Que vous fêtiez une belle descente ou discutiez tard le soir, baissez le volume après 22h. Préservons la tranquillité de tous nos hôtes.

Merci de ne pas fumer : Gardons l’air aussi pur que celui des Alpes. Nous sommes un resort non-fumeur, car rien ne doit rivaliser avec l’air vif de la montagne. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur, et nous vous demandons de ne pas fumer non plus sur les balcons.

 

Services de ménage

Le dernier jour de votre séjour, le nettoyage est inclus, ainsi qu’un équipement de base dans la cuisine et les salles de bains.

Si vous souhaitez un nettoyage supplémentaire ou des articles additionnels pendant votre séjour, nous serons ravis de vous aider. Ces prestations sont disponibles sur demande, moyennant supplément.

 

Prendre soin des lieux

Traitez ce lieu comme le vôtre (ou mieux). Les accidents arrivent : signalez-nous simplement tout problème. À votre arrivée, une caution de CHF 1000 sera prélevée et remboursée sur votre carte après votre départ, en l’absence de dommages.

 

Saastalcard & taxes de séjour

Nous vous informons que les taxes de séjour et les frais administratifs liés à la SaastalCard ne sont pas inclus dans le prix de la location.

Ces contributions soutiennent la préservation de la beauté naturelle de la région et le maintien de services d’exception, tout en vous donnant accès à de nombreux avantages exclusifs pendant votre séjour.

TARIFS HIVER ET ÉTÉ

Hiver

Taxe de séjour adulte = 4.5 CHF par adulte et par jour

Taxe de séjour enfant = 2.25 CHF par enfant et par jour

Frais administratifs Saastalcard adulte = 3.55 CHF par adulte et par jour

Frais administratifs Saastalcard enfant = 1.95 CHF par enfant et par jour

 

Été

Taxe de séjour adulte = 7.00 CHF par adulte et par jour

Taxe de séjour enfant = 3.50 CHF par enfant et par jour

Frais administratifs Saastalcard adulte = 6.34 CHF par adulte et par jour

Frais administratifs Saastalcard enfant = 3.77 CHF par enfant et par jour

Children less than 6 years old are excluded from charges.

 

Fair-play & plaisir responsable

Respectez les espaces communs : Sauna, local à skis ou couloirs : un peu de courtoisie change tout.

Respectez l’environnement : Éteignez les lumières en partant et ne laissez pas couler l’eau inutilement.

Rappelez-vous : C’est votre espace pour souffler, recharger les batteries et vous reconnecter. Gardez-le impeccable pour que le prochain hôte en profite autant que vous.

Merci de contribuer à cette belle ambiance !

 

Politique en cas de dommages

Signalement des dommages
Les hôtes sont invités à signaler tout dommage survenu pendant leur séjour. Un signalement rapide permet des réparations dans les temps et peut limiter les frais.

Repair or replacement costs
En cas de dommage, la société se réserve le droit d’en refacturer le coût à l’hôte si celui-ci a été causé volontairement.

Merci de contribuer à cette belle ambiance !